มาตรฐานการให้บริการสอบเทียบ Miceropipette

ได้รับมาตรฐาน ISO 17025เหมือนกัน แต่มีความแตกต่างกัน ..... ขั้นตอนการสอบเทียบอาจจะดูเหมือนกัน แต่รายละเอียดของแต่ละที่อาจจะแตกต่างกัน ท่านเองสามารถพิจารณาถึงความคุ้มค่าได้ด้วยตัวท่านเอง..ว่าจะเลือกที่ใหนสอบเทียบเพื่อให้ท่านคุ้มค่าและประหยัด ในระยะยาวที่สุดห้องปฏิบัติการสอบเทียบหริกุล เล็งเห็นความสำคัญทุกขั้นตอนในการให้บริการ ตั้งแต่การรับโทรศัพท์ การไปรับไปเปต การตรวจเช็คไปเปต การล้างทำความสะอาด การตรวจเช็คก่อนการสอบเทียบ การปรับมาตรฐาน (Adjustment) การขัดภายนอก การส่งคืนไปเปต ทุกขั้นตอนมีความหมายกับท่านอย่างไม่น่าเชื่อ ......

มาตรฐานการให้บริการสอบเทียบ Micropipette
ครอบคลุมช่วงปริมาตรตั้งแต่ 0.5* ไมโครลิตร ถึง 10 มิลลิลิตร โดยหลัก Gravimetric Method ตามมาตรฐาน ISO-8655:2002 part 2,6
ให้บริการปรับเทียบมาตรฐาน (Adjustment) ฟรี!!!
ให้บริการด้วยเครื่องชั่ง 6 ตำแหน่ง และ 5 ตำแหน่ง
ใช้ Diamond Tips ซึ่งเป็น Tips คุณภาพดีที่สุดที่สามารถสอบกลับ (Traceability) ได้
บริการด้วยอะไหล่แท้จาก Gilson S.A.S ราคาพิเศษ
คืนไปเปตภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่ได้รับการอนุมัติ ***
รับประกันการสอบเทียบ 6 เดือน

* ช่วงปริมาตรที่ได้รับการรับรอง ตั้งแต่ 2 ไมโครลิตร ถึง 10 มิลลิลิตร
*** ตามการนัดหมาย

ขั้นตอนการให้บริการสอบเทียบ Micropipette ของห้องปฏิบัติการสอบเทียบ หริกุล

ห้องปฏิบัติการสอบเทียบหริกุล เห็นความสำคัญของทุกขั้นตอนการให้บริการ เพราะเรารู้ความต้องการของท่าน ว่าท่านต้องการอะไร และนอกเหนือจากสิ่งที่ท่านคาดคิด ทุกสิ่งที่เราทำ เรามีความตั้งใจทำและเห็นความสำคัญทุกขั้นตอน

ท่านลองดูขั้นตอนต่าง ๆ ที่เราตั้งใจให้บริการ ...

แล้วท่านจะรู้ได้เลยว่า ท่านได้รับบริการคุ้มค่ากับค่าบริการที่เสียไปแล้วหรือยัง ?.....

Get Requirement:
เมื่อท่านต้องการสอบถาม หรือแจ้งเหตุของการผิดปกติของตัวไปเปต หรือต้องการทราบรายละเอียดค่าบริการ ค่าอะไหล่ หรือ ต้องการให้ไปรับไปเปตมาตรวจเช็คสภาพรวมถึงแจ้งขั้นตอนการขอรับบริการต่าง ๆ ท่านสามารถโทรสอบถามหรือติดต่อได้โดยตรงที่ เบอร์ 02-274-2456 ต่อ 20 จะมีเจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำและแก้ปัญหาเบื้องต้น ให้ท่านก่อนส่งเข้ามาทุกครั้ง

Radiation Check :

เมื่อไปเปตถูกส่งเข้ามาที่ห้องปฏิบัติการหริกุลแล้ว จะต้องเข้าสู่ขั้นตอนการตรวจสอบการปริมาณรังสี ด้วย Geiger counter เพื่อป้องกันการปนเปื้อนรังสีจากสารตัวอย่างที่ใช้ เพราะเราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของผู้ใช้และผู้ตรวจเช็ค

Cleaning And Decontamination:

หลังจากนั้น จะต้องทำความสะอาดทั้งด้าน Chemical* และ Biological* เพื่อล้างและฆ่าเชื้อ ทุกชิ้นส่วน เพราะมีความสำคัญในการช่วยยืดอายุไปเปตของท่านให้นานขึ้น และปลอดภัยยิ่งขึ้น ซึ่งช่างที่การถอดล้าง มีความรู้ความชำนาญโดยเฉพาะ เพราะผ่านการฝึกฝน และอบรมจากโรงงานผู้ผลิต Gilson ประเทศฝรั่งเศส พร้อมมีใบรับรอง * เฉพาะ Pipetman Gilson

Pipette Checking:

ตรวจสอบระบบการทำงานของไปเปต และความสมบูรณ์ของ Piston และ Seal & O-ring ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของ ไปเปต และเป็นการช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายของท่านได้อย่างเหลือเชื่อ ท่านมั่นใจได้เลยว่า เราจะแจ้งท่านก่อนทุกครั้ง ว่าระบบการทำงานของไปเปตท่านเป็นอย่างไร ชิ้นส่วนอะไหล่ต่าง ๆ ยังสามารถใช้งานได้ดีหรือไม่ถ้าระบบการทำงานของไปเปตไม่สมบูรณ์ เราจะไม่ทำการสอบเทียบ เพื่อไม่ให้ท่านเสียค่าใช้จ่าย เนื่องจากถ้าระบบการทำงานไม่สมบูรณ์ ถึงสอบเทียบไปก็ไม่สามารถใช้ไปเปตได้ ถ้ามีอะไหล่เสีย เราจะแจ้งท่านให้ทราบก่อนทุกครั้ง ก่อนทำการเปลี่ยนอะไหล่ เพื่อให้ท่านทราบถึงค่าใช้จ่ายที่ต้องเสีย และท่านต้องอนุมัติก่อนทุกครั้ง

Pipette Repairing:

ถ้ามีอะไหล่เสีย เราจะแจ้งท่านให้ทราบก่อนทุกครั้งก่อนทำการเปลี่ยนอะไหล่ เพื่อให้ท่านทราบถึงค่าใช้จ่ายที่ต้องเสีย และท่านต้องอนุมัติก่อนทุกครั้ง ซึ่งเป็นการช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายของท่านได้อย่างเหลือเชื่อ เราบริการอะไหล่แท้จาก Gilson ฝรั่งเศส มั่นใจในคุณภาพ และราคาที่พอใจ ท่านมั่นใจได้เลยว่า ถ้าระบบการทำงานของไปเปตไม่สมบูรณ์ เราจะไม่ทำการสอบเทียบ เพื่อไม่ให้ท่านเสียค่าใช้จ่าย

Calibration:

เมื่อตรวจเช็คระบบการทำงานของไปเปตแล้ว จึงจะนำไปเปตส่งเข้าทำการสอบเทียบ (Calibration)ในห้องปฏิบัติการสอบเทียบ (Calibration Room) ที่มีกำแพง 2 ชั้น เพื่อช่วยในการควบคุม อุณหภูมิ 20-23 องศาเซลเซียส และความชื้น 50% ถึง 70% RH โดยใช้เครื่องชั่ง ทศนิยม 6 ตำแหน่ง สำหรับปริมาตร 50 ไมโครลิตรหรือต่ำกว่า ทศนิยม 5 ตำแหน่ง สำหรับปริมาตรสูงกว่า 50 ไมโครลิตร

Adjustment:

เมื่อไปเปตถูกส่งเข้าห้องปฏิบัติการสอบเทียบแล้ว และพบว่าปริมาตรที่ดูดไม่ถูกต้อง ทางห้องปฏิบัติการสอบเทียบหริกุล จะทำการปรับเทียบ (Adjustment)ให้ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่ม เนื่องจากเรารู้ดีว่าถ้าค่าที่ได้ไม่ถูกต้อง ท่านก็ไม่สามารถนำไปเปตไปใช้ได้ เราเห็นความสำคัญของการปรับเทียบค่าของไปเปต เราจึงบริการท่านโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ท่านจึงไม่ต้องเพิ่มค่าใช้จ่ายในการปรับมาตรฐาน (Adjustment)

Documentation:
เอกสารที่จะได้รับเป็นใบรับรองผลการสอบเทียบ

Certificate of Calibration:

สำหรับการสอบเทียบที่ได้รับการรับรอง (Accredited) สอบเทียบตามมาตรฐาน ISO 8655 ซึ่งจะแจ้งให้ทราบว่าค่าก่อนปรับ (Adjustment) หลังปรับ หรือมีการปรับหรือไม่มีการปรับในใบรับรอง

Calibration Reports:

สำหรับท่านที่สอบเทียบ 2 จุด 10 ซ้ำ

Packaging:

เมื่อระบบต่าง ๆสมบูรณ์แล้ว ทางห้องปฏิบัติการสอบเทียบหริกุล จะทำการขัดเงา เช็ดทำความสะอาดภายนอก ของไปเปต ให้เหมือนใหม่ ก่อนนำส่งคืนท่าน ท่านมั่นใจได้แน่นอนว่า ไปเปตที่ออกจากห้องปฏิบัติการสอบเทียบหริกุล จะเหมือนใหม่ทุกตัว...